ギフトカード配達証明の提出要件

注意： トレード紛争が発生した場合、売り手は以下の証拠を速やかに提出する必要があります。G2Gが審査します。

必要な証拠

1. ギフトカードコードのスクリーンショット
   販売済み注文ページ に表示されているギフトカードコードのスクリーンショット。

2. コードの入力エラーのスクリーンショット
   該当する引き換えページでコードを入力した画面と、表示されるエラーメッセージのスクリーンショット。

3. 公式サポートからの返信のスクリーンショット
   発行元の公式サポートからの返答で、使用された日時や場所が記録されている内容のスクリーンショット。

追加情報

1. ファイルアップロードのガイドライン
   紛争発生時は、販売済み注文ページ を通じてすべての必要な証拠をアップロードしてください。画像と動画形式が対応しています：

   • 対応形式： jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

   • サイズ上限： 各ファイル最大100MB

   • アップロード上限： 1件の注文につき最大150ファイル

2. 非英語の内容について
   提出する証拠が英語以外の場合は、簡単な内容説明または翻訳を添えてください。

3. 虚偽証拠の提出について
   虚偽や誤った証拠が提出された場合、G2Gは注文をキャンセルする権利を有します。