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아이템, 스킨, 코칭 서비스의 배송 증빙 요건

참고: 본 안내는 일반적인 가이드이며, 각 게임별로 추가 증빙이 요구될 수 있습니다. 각 게임의 규정을 반드시 확인해 주세요.


필수 증빙 항목

판매자는 다음 정보를 명확히 보여주는 스크린샷 또는 영상을 촬영해 증빙으로 제출해야 합니다:

  1. 수령자 이름

  2. 전달한 수량

  3. 아이템 이름 또는 설명

  4. 서버 이름

  5. 거래 완료 알림

  6. 배송 완료를 입증할 수 있는 시스템 메시지


추가 정보

  1. 주문이 완료된 후, 반드시 ‘판매 완료 주문’ 페이지에서 배송 증빙을 업로드해야 합니다
    이메일로 증빙을 보내는 것은 더 이상 허용되지 않습니다.
    기한 내에 업로드되지 않은 경우, 시스템은 증빙이 제출되지 않았다고 판단하며, 분쟁 발생 시 이 기준에 따라 판단합니다.

    • 지원 형식: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

    • 파일당 최대 크기: 100MB

    • 주문당 업로드 제한: 최대 150개 파일

  2. 500달러 이상 주문의 경우 영상 증빙을 반드시 보관하고 제출해야 합니다
    일부 게임은 금액에 관계없이 영상 증빙이 필수입니다. 이 가이드라인을 참고하세요

  3. 거래 완료를 입증할 수 있는 스크린샷을 반드시 포함해야 합니다

  4. 모든 스크린샷 및 영상에는 구매자 캐릭터 ID배송 전후 수량 정보가 명확히 표시되어야 합니다

  5. 증빙 자료가 영어가 아닌 경우, 간단한 설명 또는 번역을 함께 제출해야 합니다

  6. 허위 또는 잘못된 증빙이 확인되면, G2G는 해당 주문을 취소할 수 있습니다

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