판매자를 위한 증빙 요건
스크린샷 또는 동영상:
- 거래 이전 및 이후 금액이 포함되어야 합니다.
- 고객 ID가 화면에 표시되어야 합니다.
- 날짜가 화면에 표시되어야 합니다.
- 편집되지 않은 전체 화면 캡처여야 합니다.
충전 영수증:
- 결제 수단이 표시되어야 합니다.
- 거래 일자가 포함되어야 합니다.
- 거래 통화가 명시되어야 합니다.
- 거래 금액이 보여야 합니다.
- 이름과 주소가 포함되어야 합니다.
- 신용카드, 체크카드 또는 PayPal이 사용되지 않았음이 명확히 표시되어야 합니다.
- 이 역시 편집되지 않은 전체 화면 스크린샷이어야 합니다.
추가 안내:
- 개인정보 보호: 아래 예시 이미지에는 개인정보 보호를 위해 일부 모자이크 처리되어 있습니다. 그러나 실제로 제출할 때는 어떠한 정보도 가리지 마세요.
- 정책 준수: 판매자가 증빙 요건을 충족하지 않을 경우, 요구되는 증거가 제출될 때까지 금액이 지급되지 않습니다.
- 고객지원: 증빙 요건에 대해 궁금한 사항은 고객지원팀이나 business@g2g.com 으로 문의해 주세요.
- 수동 충전 서비스 제공을 원하시나요? 관심 있는 판매자는 business@g2g.com 으로 연락 주시기 바랍니다.