G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
환영합니다
로그인

기프트 카드 배송 증빙 자료 제출 요건

참고: 거래 분쟁이 발생한 경우, 판매자는 아래 증빙 자료를 즉시 제출해야 하며, G2G에서 검토합니다.

필수 제출 자료

  1. 기프트 카드 코드 스크린샷
    판매 완료 주문 페이지 에 표시된 기프트 카드 코드가 보이는 스크린샷.

  2. 기프트 카드 등록 시도 스크린샷
    해당 리딤 페이지에서 코드를 입력하고 오류 메시지가 나타난 화면의 스크린샷.

  3. 공식 발행사 고객지원 답변 스크린샷
    카드 사용 시간, 날짜, 위치 등이 포함된 공식 발행사의 고객센터 답변 스크린샷.


추가 정보

  1. 파일 업로드 안내
    분쟁 발생 시, 판매 완료 주문 페이지 에 모든 필요한 자료를 업로드하세요. 이미지 및 영상 파일 지원됨:

    • 지원 형식: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

    • 파일 크기 제한: 최대 100MB

    • 파일 수 제한: 주문당 최대 150개

  2. 비영어 콘텐츠
    영상이나 이미지가 영어가 아닐 경우, 간단한 내용 설명 또는 번역을 함께 제출해주세요.

  3. 허위 자료 제출 시 조치
    잘못되었거나 위조된 자료가 제출될 경우, G2G는 주문을 취소할 수 있습니다.

이 답변이 유용합니까? 아니오

Send feedback
도움이 되어드리지 못해 죄송합니다. 아티클 개선을 위해 의견을 제공해 주시기 바랍니다.