G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
ยินดีต้อนรับ
เข้าสู่ระบบ

ข้อกำหนดหลักฐานการส่งมอบสำหรับบริการเติมเงิน (Top Up)

หมายเหตุ: บทความนี้เป็นแนวทางทั่วไป เกมแต่ละเกมอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะ โปรดปฏิบัติตามกฎเฉพาะของแต่ละเกมด้วย


หลักฐานที่ผู้ขายต้องจัดเตรียม

  1. ผู้ขายต้องแนบภาพหน้าจอของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่ใช้ในการเติมเงิน

  2. ผู้ขายต้องแนบภาพหน้าจอที่แสดงรายละเอียดการเติมเงิน รวมถึง:

    • จำนวนที่เติม

    • User ID

    • วันเวลา

    • ชื่อเซิร์ฟเวอร์

  3. หากไม่สามารถแสดงข้อมูลทั้งหมดในภาพเดียวได้ ให้ใช้วิดีโอบันทึกหน้าจอแทน


ข้อมูลเพิ่มเติม

  1. อัปโหลดหลักฐานผ่านหน้ารายการสั่งซื้อที่ขายแล้วทันทีหลังจากส่งมอบสินค้า
    ไม่รับหลักฐานที่ส่งทางอีเมล
    หากไม่ได้อัปโหลดหลักฐานภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะถือว่าไม่มีการส่งหลักฐาน และการตัดสินในกรณีเกิดข้อพิพาทจะเป็นไปตามนั้น

    • รูปแบบที่รองรับ: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

    • ขนาดไฟล์สูงสุด: 100MB ต่อไฟล์

    • จำนวนไฟล์สูงสุด: 150 ไฟล์ต่อรายการ

  2. สำหรับคำสั่งซื้อมากกว่า 500 ดอลลาร์สหรัฐ ผู้ขายต้องแนบวิดีโอหลักฐาน
    บางเกมอาจต้องใช้วิดีโอหลักฐานแม้ยอดสั่งซื้อไม่ถึงเกณฑ์ โปรดดูที่ แนวทางนี้

  3. แนบภาพหน้าจอที่แสดงว่าธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ด้วย

  4. หากเนื้อหาไม่ใช่ภาษาอังกฤษ โปรดแนบคำแปลหรือคำอธิบายสั้น ๆ

  5. G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหากหลักฐานที่ส่งมาถูกพิจารณาว่าไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ ใช่ ไม่ใช่

Send feedback
ขออภัยที่เราไม่สามารถช่วยได้ ช่วยเราปรับปรุงบทความนี้ด้วยข้อเสนอแนะของคุณ