G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
ยินดีต้อนรับ
เข้าสู่ระบบ

ข้อกำหนดในการส่งหลักฐานการส่งมอบบัตรของขวัญ

หมายเหตุ: ในกรณีเกิดข้อพิพาททางการค้า ผู้ขายต้องรีบส่งหลักฐานต่อไปนี้เพื่อให้ G2G ตรวจสอบ

หลักฐานที่ต้องใช้

  1. ภาพหน้าจอรหัสบัตรของขวัญ
    ภาพหน้าจอที่แสดงรหัสบัตรของขวัญในหน้ารายละเอียด คำสั่งซื้อที่ขายแล้ว

  2. ภาพหน้าจอการพยายามแลกบัตร
    ภาพหน้าจอที่แสดงการป้อนรหัสบัตรในหน้าการแลก พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากใช้งานไม่ได้หรือถูกใช้ไปแล้ว

  3. ภาพหน้าจอการตอบกลับจากผู้ให้บริการ
    ภาพหน้าจอการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนของผู้เผยแพร่อย่างเป็นทางการ ที่ระบุวันที่ เวลา และสถานที่ใช้งานบัตร


ข้อมูลเพิ่มเติม

  1. คำแนะนำการอัปโหลดไฟล์
    โปรดอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดผ่านหน้าคำสั่งซื้อ ระบบรองรับทั้งภาพและวิดีโอ:

    • รูปแบบที่รองรับ: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

    • ขนาดไฟล์สูงสุด: 100MB

    • จำนวนไฟล์สูงสุด: 150 ไฟล์ต่อคำสั่งซื้อ

  2. เนื้อหาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
    หากหลักฐานไม่ใช่ภาษาอังกฤษ โปรดแนบคำอธิบายหรือคำแปลสั้น ๆ มาด้วย

  3. หากพบว่าหลักฐานเป็นเท็จ
    G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหากพบว่าหลักฐานไม่ถูกต้องหรือเป็นของปลอม

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ ใช่ ไม่ใช่

Send feedback
ขออภัยที่เราไม่สามารถช่วยได้ ช่วยเราปรับปรุงบทความนี้ด้วยข้อเสนอแนะของคุณ